🇳🇱
EasyQueue
Lijst van handleidingen
Nederlands
Nederlands
  • Woordenlijst
  • Verbinding maken met Easyqueue
    • Ga naar de module Easyqueue
    • Verbinding maken met Easyqueue
      • Log in met een gebruikersnaam en wachtwoord
      • Aanmelden met een gebruikersnaam, wachtwoord en dubbele 2FA-authenticatie
      • Aanmelden met een Microsoft-account
    • Kies je taal
      • Op de inlogpagina voordat je verbinding maakt met Easyqueue
      • Na het inloggen op Easyqueue
    • Afmelden
  • Het dashboard
    • Een schematische weergave van de ticketstatus
    • Een schematische weergave van aanstellingsstatussen
    • Een weergave van generieke gegevens in cijfers
    • Een grafiek van tickets per dienst
    • Een grafiek van benoemingen per afdeling
    • Ticketen afspraakgeschiedenis
  • Wachtrijmanagement
    • Lijst van kantoren
    • Verbinding maken met een desktop
      • Automatische verbinding met een bureaublad
      • Handmatige verbinding met een desktop
    • De bureaubladinterface
      • De verschillende knoppen
      • Details van lopend onderhoud
      • De lijst met tickets die in behandeling zijn
    • Het kantoor verlaten
  • Ticketbeheer
    • Een ticket aanmaken
    • Een agent afwezig verklaren
    • Een ticket zoeken
    • De ticketlijst
    • Mogelijke acties op een ticket
      • Leesinformatie
      • Een ticket bewerken
      • Exporteer het ticket als PDF-bestand
  • Dagelijkse afspraken beheren per bezoeker
    • Een afspraak maken
    • Een agent onbeschikbaar verklaren
    • Informatie over bezoekafspraken
      • Geef de afspraken van de dag weer
      • Exporteer het ticket als PDF-bestand
      • Een of meer afspraken opslaan
      • Een of meer afspraken annuleren
    • Afspraken filteren op datum
  • Gestion administrative
    • Kantoorbeheer
      • Een nieuw bureaublad maken
      • Een bestaand bureaublad wijzigen
    • Wachtkamerbeheer
      • Een nieuwe wachtruimte maken
      • Aanpassen van een bestaande wachtruimte
    • Kioskbeheer
      • Een nieuwe kiosk aanmaken
      • Een bestaande kiosk wijzigen
    • Servicebeheer
      • Een nieuwe service aanmaken
      • Een bestaande service wijzigen
    • Beheer van agenten
      • Een nieuwe agent aanmaken
      • Een bestaande agent wijzigen
      • Agentengroepen beheren
Powered by GitBook