Details van het gesprek en lijst met wachtende tickets
1. Details van het gesprek
Wanneer een bezoeker in consultatie is, worden zijn gegevens rechts van de knoppen weergegeven.
Deze gegevens zijn:
o De externe bezoekersreferentie
o Het consultatienummer
o De consultatieduur
- Het wordt rood wanneer de tijd te lang is
- Deze tijd is instelbaar
o De aankomstdatum
o De oproepdatum
o De service
o De naam
o De agent
o Het tijdstip van de afspraak
o De patiënt-id
o De reden van de consultatie
o Een opmerking
2. De lijst met wachtende tickets
Rechts van de kolom met de details van de lopende consultatie staat de lijst met wachtende tickets.
Per ticket vind je:
o Het ticketnummer
o De service
o De wachtzaal
o Het consultatietijdstip (alleen als de informatie is opgegeven)
o De wachttijd
o Een knop om de bezoeker op te roepen: Als je een andere bezoeker dan degene bovenaan je wachtrij wilt oproepen, kun je dit via deze knop doen.
Weergave van niet-geregistreerde afspraken
Afhankelijk van de configuratie van je EasyQueue kun je met een optie linksboven niet-geregistreerde afspraken weergeven in de lijst met wachtende tickets.
